Condiciones de venta
- Denominación social
- Sal y Pimienta de Cabezón S.L.U.
- Nombre comercial
- Abacería de la Sal
- NIF
- B39887963
- Domicilio
- Plaza Ángel de la Bodega, 4 · 39500 Cabezón de la Sal · Cantabria
- Teléfono
- +34 942 709 178
- info@abaceriadelasal.com
Ámbito de envío: España peninsular y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones de Venta regulan las compras realizadas a través de la tienda online de Abacería de la Sal, cuyo titular es Sal y Pimienta de Cabezón S.L.U., con NIF B39887963 y domicilio social en Plaza Ángel de la Bodega, 4 · 39500 Cabezón de la Sal · Cantabria.
El usuario puede contactar con Abacería de la Sal a través del teléfono +34 942 709 178 o del correo electrónico info@abaceriadelasal.com. La información adicional relativa al titular de la web puede consultarse en el apartado Aviso legal.
2. Objeto y aceptación de las condiciones
Las presentes condiciones regulan la contratación de los productos ofrecidos a través de la tienda online de Abacería de la Sal.
La realización de un pedido implica que el cliente ha leído y acepta estas Condiciones de Venta, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
3. Productos y disponibilidad
Abacería de la Sal ofrece a través de su tienda online los productos que aparecen disponibles en cada momento. Las características esenciales de cada producto, su precio y la información relevante para la compra se muestran en la correspondiente ficha de producto.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de presentación que no afecten a sus características esenciales.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si, excepcionalmente, después de realizar un pedido alguno de los productos adquiridos no estuviera disponible, Abacería de la Sal se pondrá en contacto con el cliente para informarle y ofrecer una alternativa o proceder al reembolso del importe abonado por dicho producto.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se añadirán al importe de los productos y se mostrarán al cliente antes de confirmar y pagar el pedido.
Abacería de la Sal podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente formalizados.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, incorporarlos al carrito de compra y seguir los pasos indicados en la tienda online.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, sus cantidades, precios, gastos de envío y el importe total de la compra, así como corregir posibles errores.
La compra quedará formalizada una vez completado correctamente el procedimiento de pago. La confirmación del pedido se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El contrato se formalizará en castellano. Abacería de la Sal conservará la información relativa a los pedidos realizados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
6. Formas de pago
El cliente podrá abonar su pedido mediante los medios de pago habilitados y mostrados en la tienda online durante el proceso de compra.
El importe total del pedido, incluidos en su caso los gastos de envío, se mostrará de forma clara antes de que el cliente confirme la compra.
7. Envíos y entrega
Abacería de la Sal realiza envíos exclusivamente a España peninsular y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Los pedidos serán enviados mediante la empresa de transporte NACEX. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables, sin perjuicio de posibles incidencias o circunstancias ajenas a Abacería de la Sal o a la empresa de transporte.
Los gastos de envío aplicables a Península y Baleares son:
- 6,95 € para pedidos de importe igual o inferior a 80 €.
- Envío gratuito para pedidos superiores a 80 €.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, días festivos, circunstancias excepcionales o causas de fuerza mayor.
Las condiciones completas relativas al transporte, entrega, incidencias y devoluciones se encuentran disponibles en el apartado Envíos y devoluciones de la web.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, en aquellos productos para los que legalmente resulte aplicable.
No obstante, conforme a la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros supuestos, a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene cuando hayan sido desprecintados después de su entrega.
Para ejercer el derecho de desistimiento cuando proceda, el cliente deberá comunicarlo de forma inequívoca a Abacería de la Sal a través del correo electrónico info@abaceriadelasal.com o por escrito en Plaza Ángel de la Bodega, 4 · 39500 Cabezón de la Sal · Cantabria.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver los productos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a dicha comunicación.
Salvo que la devolución se deba a un error de Abacería de la Sal, a un producto defectuoso, incorrecto o dañado, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo acuerdo expreso en contrario, dentro de los plazos legalmente establecidos. Abacería de la Sal podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
9. Productos dañados, defectuosos o pedidos incorrectos
Si el pedido llega dañado, contiene un producto diferente al solicitado o presenta alguna incidencia imputable a Abacería de la Sal o al transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del teléfono +34 942 709 178 o del correo electrónico info@abaceriadelasal.com.
Se recomienda indicar el número de pedido y, cuando sea posible, adjuntar fotografías que permitan comprobar la incidencia.
Una vez comprobada la incidencia, Abacería de la Sal ofrecerá la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable, pudiendo consistir en la sustitución del producto, el reembolso de su importe u otra medida adecuada, sin coste para el consumidor cuando la incidencia no le sea imputable.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia relacionada con una compra, el cliente puede ponerse en contacto con Abacería de la Sal mediante:
- Teléfono: +34 942 709 178
- Correo electrónico: info@abaceriadelasal.com
- Dirección: Plaza Ángel de la Bodega, 4 · 39500 Cabezón de la Sal · Cantabria
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española vigente, en especial por la normativa aplicable en materia de defensa de consumidores y usuarios y de contratación electrónica.
En caso de controversia con un consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.